Ошибка "Истек допустимый период постановки команды на исполнение из очереди. Команда отменена." возникает в результате зависания программы kkmserver или кассового аппрата (фискального регистратора).


Для решения проблемы, достаточно перезагрузить кассу и компьютер, после чего, распечатать чек через теркинг, согласно инструкции: Операции без чека/Как напечатать кассовый чек?.



Если у вас нет возможности выполнять перезагрузку компьютера. Воспользуйтесь следующим способом:


1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc что бы открыть "Диспетчер задач"

2. Прокрутите колёсико мышки вниз и найдите в списке запущенных процессов программу kkmserver, щелкните на ней мышкой что бы выделить задачу

3. Нажмите кнопку "Снять задачу" для того, что бы полностью выключить kkmserver



4. После того, как сняли задачу, заново запустите kkmserver двойным кликом по значку kkmserver на рабочем столе и допечатайте чек в ЛК оператора через трекинг, согласно инструкции: Операции без чека/Как напечатать кассовый чек?.