Причина
Ваша касса поддерживает определённый формат телефона +79999999999, вероятнее всего, вы указали в настройках поставщика, телефон в формате 89999999999 или ввели дополнительные символы в номере телефона, например +7 (999) 999-99-99.
Решение
1. Войдите в ЛК Руководителя: https://manager.multi-point.net
2. Перейдите на страницу «Настройки» –> «Поставщики»
3. Нажмите на кнопку «Настройки» (кнопка с шестерёнкой) на против поставщика
4. Введите в поле «Телефон» корректный телефон поставщика, начинающийся с +7, без скобок и пробелов и нажмите кнопку «Сохранить»
