Если клиент передумал забирать или отправлять заказ, оператор может отменить операцию приёмки или выдачи в течении одного рабочего дня, при условии, что руководитель не запретил редактирование операций для оператора.
Для этого, оператору необходимо авторизоваться в личном кабинете оператора, который доступен по ссылке: https://operator.multi-point.net и найти операцию в «трекинге».
Поиск операции в «Трекинге»
Найти операцию в трекинге, можно несколькими способами:
1. Открыть главную страницу, найти операцию в списке последних операций и нажать на номер заказа
2. Вставить номер заказа в в поле «Трекинг» и нажать «Enter»
3. Открыть страницу «Отчёт по операциям», выставить фильтр по нужным вам параметрам и нажать кнопку «Показать в трекинге»
После того, как операция была найдена в трекинге, её необходимо открыть и удалить. Операция вернётся в список, либо на приёмку, либо на выдачу, в зависимости от типа операции.
