Если в ПВЗ обратился клиент с просьбой сдать химчистку или технику в ремонт, но у клиента нет заявки, оператор может оформить заказ для клиента самостоятельно, на сайте https://servis-box.ru или попросить клиента, что бы он самостоятельно оформил заказ.
Для поиска нужной услуги или товара на сайте, воспользуйтесь поиском, впишите в поле поиска, например, слово «Пылесос» и нажмите Enter или найдите его в «Каталоге» по категориям.
Если услуга или товар были найдены, нажмите кнопку «Подробнее», что бы открыть карточку, выбрать исполнителя и добавить товар или услугу в корзину.
В карточке товара/услуги выберите компанию которая окажет услугу (или продавца товара) и нажмите кнопку «В корзину».
В открывшемся, модальном окне, заполните необходимые поля и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
После этого, вы можете продолжить поиск других товаров/услуг или сразу перейти к оформлению заказа в корзине.
После перехода в корзину, проверьте состав заказа, при необходимости отредактируйте или удалите товары/услуги и перейдите к оформлению заказа.
На странице оформления заказа, выберите способ доставки «Приёмный пункт» и выберите ваше отделение на карте.
Для поиска отделения на карте, воспользуйтесь поиском от Яндекса, введите ваш адрес и кликните по метке на карте, а затем кликните на кнопку «Выбрать отделение»
После выбора отделения, необходимо выбрать способ оплаты и заполнить контактные данные клиента, ознакомьте клиента с условиями заказа и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
Когда заказ будет оформлен, он сразу же появится в программе Multi Point и будет доступен к приёмке от клиента, а на сайте ServiceBox отобразятся данные по заказу.
Заказ готов к приёмке в пункте выдачи!
P. S. Если вы не можете найти товар или услугу на нашем сайте https://servis-box.ru, напишите нам в чат поддержки или позвоните по телефону указанному на сайте и мы самостоятельно оформим клиенту заказ. Для оформления заказа, потребуется адрес вашего отделения, наименование товара, ФИО, телефон и email клиента.
